石油巨頭殼牌看好中國市場 將借助全國加油站建充電樁
“即使別人不相信的事情,我們從來都沒想過放棄,總有一天你們會與這些國際強隊同場競技!“在堅持的道路上,有徐根寶這樣的古稀老人,更有連續11年保持全球潤滑油銷量第一的殼牌作為合作伙伴的支持。殼牌在中國的發展已經超過一個世紀,歷經風風雨雨,殼牌對產品高標準的嚴苛追求,始終如一的執著和堅持,才帶來了眾多車企和消費者給予的信賴。

殼牌是一家全球化的能源和石化企業集團,總部位于荷蘭海牙,在全球逾80個國家和地區擁有43000多座零售終端,全球共有50多萬名殼牌油站員工,每天為超過3000萬名顧客提供服務,殼牌的零售網點超過了麥當勞和星巴克。

殼牌利用先進的技術并借助創新性的途徑,致力于打造可持續的能源未來,而伴隨全球能源結構巨變開啟,殼牌又會如何在中國這個最大的新能源汽車市場邁出下一步?面對中國市場在消費升級的背景下,殼牌會有哪些新的布局與策略呢?下面就和車叔一起來了解一下吧。
能源市場變化快 殼牌力求跟上潮流

中國是全球最大的一個電動車的市場,在新能源汽車快速發展的背后,與之相關的加油站的未來不容樂觀,而在加油站網點設立充電樁,對于加油站來說,是一個新的發展契機。2017年10月,殼牌已收購歐洲最大的電動汽車充電站運營商?NewMotion,在英國的加油站網點加裝電動汽車快充設備。如今殼牌中國零售業務總裁陳翠薇表示:“2017年我們(中國)總共銷售了75萬輛的電動車。所以在這里的布局我覺得我們也要準備一下了,雖然現在我們整個傳統汽車的保有量還是非常高。我們準備引領這個潮流,在我們加油站里面也準備有充電設施。今年我們在合資公司的鋪排下也會做一些測試,引進電動車的充電站。”
是什么讓殼牌的零售業務不同尋常?

當你駕車長途跋涉,或者在擁堵的城市里穿行,希望駛入一家怎樣的加油站?收獲怎樣的心情?作為世界第一大石油公司的殼牌在中國九個省、三個直轄市共有1,300多個加油站,殼牌利用先進的技術并借助創新性的途徑,致力做成中國消費者最喜歡的零售油牌子,殼牌V-Power是殼牌獨創的能效燃油,擁有前沿賽道科技,旨在清潔引擎積碳,并防止引擎油嘴、油管等重要部件遭受腐蝕,進而提升汽車的引擎動力并實現引擎保護,讓每一臺引擎都發揮其潛能,激發更強勁的動力表現,未來,殼牌V-Power燃油將在全國范圍內更多省市澎湃上市,來滿足消費者對于燃油產品及服務高端化和多元化的需求,在更多城市、讓更多的中國顧客能夠享受高品質的燃油所帶來的極致的駕駛體驗。

除了極致的品質產品外,殼牌中國零售業務總裁陳翠薇還表示,在中國市場的發展會適應消費升級的大背景。而面對接受科技理念極快的中國消費者,加油站不會“為了科技而科技”,出發點還是燃油與非燃油和O2O的體驗結合。根據數據顯示,殼牌全球的非燃油業務是占整個零售業的30%,未來殼牌計劃將這個比例提升到50%。作為全球領先的油品零售商,每天全球有3000多萬顧客光顧殼牌加油站,從最初誕生時作為殼牌吸引顧客的“門面”,到通過提供出眾的產品、創新性服務以及卓越的用戶體驗,零售業務已成為殼牌集團重要的現金流和收入來源。

100多年以來,殼牌的名稱、扇貝形狀的標識和獨特的紅黃色彩已成為品牌和公司聲譽的標志。殼牌會根本不同的消費群體打造不一樣的品牌店,例如,24小時營業的殼牌優選便利店,提供不同種類的食物、飲品和其他便利商品,還準備了富有當地特色的食品,希望進入加油站中的任何一個零售店,都可以買到方便他們出行的一些用品,能給旅途上的人們帶來溫馨的喜悅。

還有另外一個牌子代表更高的消費水平叫做Deli by Shell,給客戶提供了面包類、披薩類,還有咖啡、牛奶等,種類繁多,讓消費者方便經濟地體驗來自世界各地的美食,提升生活品質,該店實現從傳統經營模式向新業態、新產品升級,努力實現企業與城市價值同步增長,殼牌不僅僅是一個“一站式”的加油站,更是一個讓你休整再出發的停靠點。

殼牌堅信任何一個來到加油站的用戶,都應被悉心關照——體貼的問候、宜人的環境、可口的食物只是其中的一部分,“愉悅”將是體驗的終極目標,無論是加油站或者便利店,又或者換油中心,或者汽車美容修理的服務,都可以提供一站式的服務,讓“加油”這個看似簡單的行為,變成一段溫暖的“旅程”。




