9月份我向萬州區江南供電所申請安裝新能源汽車充電樁電表，起初他們要求我去萬州三峽供電營業廳辦理，結果工作人員到場地勘查發現10千瓦以下用戶只能在江南供電所辦理，隨后工作人員將申請轉交給了江南供電所。

幾天過后，江南供電所營業廳工作人員電話告知我可以安裝，但必須繳納660元的費用（包括開戶費、安裝費、材料費等），工作人員稱，他們沒有接到免費安裝的政策文件。但國家相關政策也確實規定，申請辦理個人充電樁安裝是免費的呀，只是超出30米以上的距離才需要繳納材料費。

2018年10月10日萬州區發改委回復：10月8日，我委接到投訴人電話反映三峽水利違規收取充電基礎設施安裝費的問題后，回復投訴人：“按照國家相關文件，對自用充電樁建設，供電企業負責充電基礎設施產權分界點至電網的配套接網工程，不得收取接網費用。”

通話結束后，我委立即要求三峽水利核實相關情況并向投訴人做出解釋。10月9日上午，三峽水利核實相關情況后已聯系業主并取得投訴人理解，目前正在辦理相關手續。

2018年10月10日陽光重慶回訪：訴求人表示，供電公司相關負責人已親自負責處理，電話語氣和善，態度熱情，并于10月10日早上親自帶領安裝工人到現場安裝了電表。